Refusionspolitik

Returneringspolitik for hugcare.

Returgaranti:
hugcare tilbyder en 60-dages returgaranti på alle vores produkter. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, har du ret til at returnere det inden for 60 dage efter modtagelsen for at få en fuld refusion af købsprisen.

Betingelser for returnering:
For at kunne returnere et produkt skal det være i salgsbar-stand og i original emballage. Returfragtomkostninger er sælgers ansvar, medmindre produktet er defekt eller beskadiget ved modtagelsen.

Procedure for returnering:

1. Kontakt vores kundeservice på kontakt@hugcare.dk og oplys ordreoplysninger samt årsagen til returneringen.
2. Vi vil give dig yderligere instruktioner om, hvordan du returnerer produktet.
3. Når vi har modtaget og behandlet din retur, vil vi udstede en fuld refusion til den oprindelige betalingsmetode inden for 5-7 arbejdsdage.

Undtagelser:
Visse varer kan være undtaget fra vores returgaranti af hygiejniske eller sundhedsmæssige årsager. Disse varer vil blive tydeligt markeret som ikke-returbare på vores hjemmeside.

Kontakt os:
Har du spørgsmål eller brug for hjælp til en returnering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på kontakt@hugcare.dk